Dr Isabelle RIVIER

"En ma présence, ma sœur a consulté ce jour le docteur Rivier. Ce médecin est très à l écoute du patient, elle prend son temps pour examiner, analyser la situation et pour expliquer ce qu'elle prescrit. Contrairement à certains avis, nous avons trouvé ce médecin très agréable."

"Tout d’abord je ne comprends vraiment pas les avis négatifs ! Venu pour mon père qui a la maladie de Parkinson avancé Madame Rivier a été exceptionnelle! Elle a fait en plus de son travail le travail du médecin généraliste qui faisait la sourde oreille depuis 5 jours pour une urgence vitale. Je pense même que ce médecin a sauvé la vie de mon père qui rentre a l’hôpital en urgence grâce a elle aujourd’hui. Merci énormément"

"Un immense merci. Bientôt 10 ans que je souffre de migraines, qu’aucun traitement ne fonctionne réellement, j’en deviens cinglée tellement les douleurs sont insupportables et régulières. J’ai attendu mon rdv pendant de longs mois (pas loin d’1 an) mais il valait cette attente. J’étais stressée de m’entendre encore dire qu’on pouvait rien pour moi, je suis ressortie soulagée, je vais enfin avoir un vrai suivi et je vais enfin trouver une solution pour que ces migraines affreuses cessent. Enfin quelqu’un qui écoute et ne minimise pas mes douleurs. Merci infiniment, du fond du cœur. Également, la secrétaire me concernant n’a pas été désagréable ou du moins je ne l’ai pas ressenti, elle m’avait l’air plutôt gentille."

"Bonjour, Nous avons vu le Dr Rivier ce matin en consultation. Elle a fait preuve d'une grande empathie concernant le problème de ma maman Le Dr Rivier a été très patiente en étudiant toutes les pistes pour régler sa problématique."

"Il est temps pour le Docteur RIVIER de changer de métier. Aucun respect pour ses patients."

"À fuir, Dr Rivier est méprisante. Supposé que l'on soit vendredi (rdv 11:45), se permet d'être exécrable et autoritaire avec comme excuse la fatigue et la fin de semaine. A osé répondre que si nous avions été lundi elle aurait peut-être été plus agréable et aimable. Une belle provocation. Il est grand temps de partir en retraite et d'arrêter de voir vos patients comme des clients bons qu'à payer. Si vous ne voulez plus travailler ou avoir moins de charge de travail, refusez de nouveaux patients. Pour un premier rendez-vous, aucune investigation n'a été faite ou proposeé, mon (court) dossier médical n'a même pas daigné être lu (pas le temps, fatiguée, fin de semaine et très agacée) aucune question sur mes antécédents, un mépris total, à la moindre question (2 questions cordiales et polies sur ce qui peut m'être proposé afin d'éclairer ma situation) mais ne souhaite pas répondre et menace clairement mot pour mot de se fâcher et que ce n'est pas le bon jour pour elle. N'a su simplement me demander ma carte bancaire pour ensuite se lever et me diriger vers la porte. Jamais vu ça. Oú sont vos obligations légales, morales et éthiques ? C'est à se demander si vous avez prêté serment. Honteux! Des excuses ont été faites par téléphone (il aura fallut que mon conjoint se déplace à même le cabinet afin d'échanger de vive voix et de déplorer son agissement inacceptable) mais visiblement je ne suis pas la seule patiente à avoir été victime de ce genre de comportement et des excuses n'enlèvent rien ma très mauvaise expérience vécue. Inadmissible et bien dommage d'en arriver là. (Le secrétariat n'est pas mieux)"

"Une très agréable surprise avec cette praticienne consciencieuse, bienveillante et simple. Une consultation précise, pas du tout fait dans l'urgence. Elle a pris le temps de m'ausculter avec des explications claires, précises. Ça fait du bien de voir des professionnelles comme elle."

"Mon rendez vous c'est très bien passé avec Mme Rivier aujourd'hui. C'est une très bonne professionnelle qui prend le temps d'expliquer comment ce déroule l'examen ainsi que la conclusion de celui ci."

"Satisfait de ma première consultation ."

"Je notifie rarement mon mécontentement mais il me semble important de le faire notamment pour l’accueil et plus particulièrement pour l’une des deux secrétaires je confirme certains avis précédents, dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles !"

"Je ne connaît pas le docteur Rivier et ne la connaîtrait malheureusement jamais malgré les bonnes critiques et pour cause une secrétaire qui devrait en effet comme le stipule plusieurs avis, changer de métier !"

"Le Dr Rivier est à l'écoute, prenant le temps nécessaire à vos examens. Elle prend elle même les RV auprès des radiologues ce qui permet de raccourcir les délais d'attente. Je recommande vivement ce neurologue. Seul point négatif, les délais pour avoir un rendez-vous, rançon du succès cependant, s'il y a un désistement, la secrétaire vous appelle, ce qui a été mon cas."

"Un accueil du secrétariat plus que lamentable. Assistante désagréable, agressive et incompétente, qui devrait changer de métier de toute urgence, et qui ne supporte pas qu'on lui fasse observer son attitude. Concernant le Dr rivier, rien à dire de négatif. Elle fait son travail."

"1ère consultation auprès du Docteur Rivier, à l'écoute, patiente, explications claires et précises. Professionnel qui prend à l'heure ! 👍"

"Un accueil secrétaire plus que moyen, on est ici dans une maison de santé et qui plus est, à l'accueil de patients, on attend un minimum de gentillesse et bien pas du tout, on semble déranger cette personne. Et ça continue avec la neurologue, une froideur, un manque d'empathie, des questions très déstabilisantes, alors qu'une simple consultation sur son ordi aurait suffit à la renseigner sur mon dossier, bref, je n'y retournerai plus et je déconseille fortement, et surtout, ne pas hésiter à lui faire savoir que lorsque l'on vient en consultation, ce n'est pas pour subir des reproches, ces personnes n'ont pas à faire supporter à leurs patients leurs mauvais états d'âme."

"Une fois pas deux ! Rdv en une semaine que demander de mieux me diriez-vous ! Une fois le rdv passé rien d’étonnant finalement… on commence sans bonjour! (Sinon ce n’est pas drôle!) Ensuite on ne s’intéresse pas à votre pathologie concrètement et on vous fait comprendre que vu votre cas (oui oui c’est le therme employé…) comment est ce possible qu’on tient psychologiquement ! N’y aller pas si vous n’avez pas le moral, clairement ! Vous indiquez être limitée physiquement mais on vous demande pourquoi vous ne faites pas de sport 🙄 et lors de l’auscultation vous indiquez les points douloureux mais on appuie quand même 3 fois dessus pour être sûr 👍🏻 La prochaine fois je prendrai des rdvs avec peut-être 6 mois d’attente mais pour avoir un minimum d’empathie c’est préférable!"

"Japprecie de mettre un commentaire quand cest positif mais faut savoir dire le négatif... Mon rdv étant pris depuis plusieurs mois, Un acceuil sans un bonjour pour commencer. Un seul regard sur mon ordonnance pour me balancer que c'est nimporte quoi de venir pour ce que j'avais ! Ici ce n'est pas un supermarché ! Et en plus de ça je suis tres mal organisé !(dû à la longue attente pour prendre un Rdv et que l'on m'avait prévenu). J'ai eu le droit malgré tous d'être occulté ! Un très gros manque de professionnalisme et de confiance ainsi de respect ... J'ai cru assistée à un sketch...dommage car 70e la séance ça fait cher payer !"

"Médecin à l'écoute. Très pro. Explique bien les examens. Bon accueil"

"Le Docteur Rivier est à l'écoute aussi bien de son patient que de la famille de celui ci."

"Manque criant d'empathie et de professionnalisme. Elle a renié ma douleur physique, en me disant qu'elle était uniquement psychologique. Souffrant à l'époque de douleur à 10/10 depuis 4 ans, au désespoir faute d'un traitement anti-douleur efficace, ses propos ont faillis me tuer !! Heureusement que par la suite j'ai étée très bien pris en charge par un médecin de la douleur ! Franchement, j'ai envie de porter plainte !"

"Sa fait un mois que j'ai déposé mon courrier dans la boîte aux lettres J'attends toujours son coup de téléphone Drôle de procéder de rappeler pour prendre un rdv dans l'ordre ou sa lui plaît. Sait pas elle qui a mal et pendant se temps là je perds du temps si il faut que j'aille voir ailleurs."

"très mauvais accueil du secrétariat et surtout médecin qui renie son serment d'hypocrate être au service du malade"