Lepoutre Anne-Catherine

"Inutile d'appeler, on nous demande de rappeler le lundi a 8h sans savoir si l'on pourra avoir un r.v., ne perdez pas votre a appeler, allez voir ailleurs."

"Cela fait 3 mois que je téléphone tous les lundis à 8:30 h pour un rendez-vous, en vain. Après plus de 15 minutes d’attente on me dit que tout est complet. Des secrétaires pas toujours bienveillantes. Ou est le serment d'Hippocrate?"

"Nul archi nul 😡 On vous demande d’appeler le lundi à 7h précise j’ai appelé 76 fois pour arriver à ce qu’on me dise qu’il n’y a plus de rdv Ça fait 2 lundi que j’essaie et toujours pas de rdv. Formidable comme système 😡"

"Difficile à se garer dans la rue,mais petit parking sur le côté du cabinet...Dr lepoutre..professionnel, à l'écoute, des explications au top,salle d'attente, cool avec musique classique qui détend, avant l'electrocution..lol. ironie Merci..d'être aussi professionnel."

"Médecin très intéressée et très explicatifs.tres contente de l' avoir rencontrée. Elle vous mets à l' aise. Merci"

"Une professionnelle de santé d'une grande gentillesse, elle explique très clairement ce qu'elle fait, le souci rencontré, comment y remédier. Une personne qui aime son métier et qui aime les patients. Hall d'accueil très sympathique avec de la musique classique."

"Neurologue pour un EMG incroyable elle a sus me mettre a l'aise avec toute les explications en rapport avec ce qu'il met arrivé, très professionnel et empathique ! Merci beaucoup !"

"Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance, votre écoute et toutes les explications très claire. Je recommande !"

"Cela fait 2 fois que je consulte le Docteur Lepoutre . Elle est d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable , professionnelle vous explique tout et vous donne des conseils . mon rdv a été pris par téléphone par une charmante secrétaire . Le cabinet est superbe , franchement le top"

"Il est très difficile de se faire comprendre par l’une des secrétaires, s’exprime aléatoirement, prises de rendez-vous par la secrétaire de mon médecin traitant celui-ci remplacer une semaine avant puis on me redonne un rendez-vous 1 mois et demi après … étant donné l’urgence j’ai annulé, si vous souffrez passer votre chemin."

"Mon médecin m’ayant transmis les coordonnées de ce professionnel de santé j’ai appelé pour prendre Rv ne pouvant le faire sur doctolib. L’accueil téléphonique était détestable et on m’a proposé un rendez-vous à trois mois malgré l’urgence d’un Electeomyogramme, avant une opération de la moelle épinière un mois plus tard. Aucune empathie envers le patient. Heureusement j’ai trouvé un neurologue extrêmement professionnel et bienveillant, noté 4,8, sur Lille qui m’a pris en moins de deux semaines."

"Personne très à l'écoute, merci de m'avoir laissé du temps et de m'avoir écouté. Je recommande à 100%"

"Une praticienne très à l'écoute et particulièrement pédagogue."

"Mes parents ont consulté le Docteur Lepoutre cet am. Mon papa se devait de consulter un Neurologue. Ma maman est sortie de là complètement échaudée.... Aucune empathie...... Mon papa souffre de surdité et ma maman répondait aux questions que le Docteur lui posait. Elle s'est permis de faire des remarques désobligeantes! Un peu d'humilité s'il vous plaît !."

"Si vous ne voulez pas perdre votre temps allez ailleurs car cela faut plusieurs mois qu on me mène en bateau, autant dire qu on ne prends pas de nouveaux patients plutôt que dire rappeler tel date pour avoir des nouvelles dates , au final je tel toujours occupé et quand on décroche il y a plus de date tout est parti et rebelote on doit rappeler tel date et c est la même chose qui se produit! C est honteux de faire attendre les gens comme cela dans leurs douleurs! Dites leur carrément non on ne prends plus de nouveaux patients!!!"

"Super neurologue! Je la conseille vivement! A l’écoute , très empathique, douce et très professionnelle!"

"Le Docteur LEPOUTRE est très compétent et très ampathique. Mon problème a été duement identifié via observations et confirmé par electromyographie. J'ai été orienté sur la marche à suivre pour guérir complètement."

"Tres bon professionnel personne très a l ecoute très empathique et qui prend le temps je la recommande vivement"

"Prise de rdv le 1er de chaque mois à 8 h. Quand vous appelez vous devez patienter minimum 10 minutes pour vous entendre dire qu'il n'y a plus de rdv pour le moment et qu'il faut rappeler le mois suivant. Pour ma part ça fait 3 mois qu'on me ballade. C'est une véritable honte de traiter la clientèle de la sorte. Des pratiques de prise de rdv qu'on utilise plus depuis au moins 30 ans. C'est peut être un très bon médecin encore faut-il pouvoir la rencontrer ..."

"Excellente praticienne, empathique, à l'écoute. Je n'hésite pas à faire de la route pour mes consultations. Je la recommande à 100%."

"Spécialiste très compétente Qui prends son temps à nous ausculter Malgré le délai de rdv long ....la secrétaire a trouvé la solution pour m avoir un rdv urgence"

"Secrétariat honteux, ils font une erreur sur votre rdv et ne s excuse pas, la solution qu il propose est de rappeler dans deux mois, sans se préoccupé des souffrance que vous pouvez avoir ! Même pas prendre vos coordonnées et vous proposer de vous appeler en cas de désistement"

"J'ai pris rendez-vous avec ce médecin car proche de chez moi. Elle a déménagé sans prévenir, je ne peux pas aller à ce rendez-vous...elle m'a fait perdre 2 mois 1/2 voir plus car maintenant je dois retrouver un autre médecin."

"J'ai appelée mi octobre on m'a dit de rappeler le 2 novembre, j'appelle le 2 novembre on me dit de rappeler le 09 novembre, je n'est pas plus appeler avant aujourd'hui et la on m'annonce qui faut rappeler début décembre je suppose qui sont désolé...."

"Depuis septembre 2020, j'essaie de prendre un RDV pour un EMG. A chaque appel, on me demande de rappeler ultérieurement. Il faut rappeler à chaque début de mois, ce que j'ai fait en octobre puis en novembre. Le 2 novembre, on me dit de rappeler le 9... Ce matin, j'arrive à joindre le secrétariat à 8:31 : je dois rappeler dans la journée car les agendas ne sont pas ouverts. 15:34, deuxième appel de la journée, les agendas sont complets, je dois rappeler début décembre... J'ai déjà eu 2 EMG réalisés par les soins du Docteur Lepoutre, je voulais poursuivre le suivi avec le même praticien car il s'agit d'une maladie professionnelle... Travaillant dans le milieu médical, j'ai conscience du manque de praticiens mais comment faire pour se faire soigner ??!!"

"Excellente spécialiste, empathique et douce une vraie soignante qui prend le temps d'expliquer au patient"

"IL EN FAUDRAIT Plus Des VRAIS MEDECINS Specialists Qui font leur meatier avec passion et Un vrai savoir"

"Neurologue très compétente et humaine. Prend le temps d'expliquer de façon très claire."

" Alias "